Charte de confidentialité de THQ
Merci pour votre visite sur le site web THQ (le 'Site'). Les termes 'THQ' et 'Nous' font référence à la société THQ France. Cette Charte de confidentialité vous explique comment nous utilisons les informations que nous collectons sur vous et quels sont les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées.
Les données vous concernant sont traitées indifféremment selon le site THQ que vous visitez. Certaines sections de cette charte peuvent ne pas s’appliquer à tous nos sites. Par exemple, il n’est pas forcément possible de s’identifier sur tous nos sites.
Le responsable du fichier et de son traitement est la société THQ France, société à responsabilité limitée, immatriculée au RCS de Paris sous le n°428 633 507, dont le siège social est 1 rue Saint Georges 75009 Paris, téléphone : 01 45 23 99 80.
- Le Site et les enfants
- Les informations que nous collectons et leur utilisation
- Que se passe-t-il si je décide de ne pas communiquer mes données personnelles ?
- Cookies, adresses IP et autres informations électroniques
- Qui recueille mes données personnelles ?
- Partage des informations
- Liens, publicité partenaires et sponsors tiers
- Sécurité
- Modifications de la Charte de confidentialité
- Accéder à vos données personnelles
- Désinscription
- Questions et Réclamations
Il nous semble important que les enfants puissent utiliser notre Site de manière responsable. Nous encourageons donc les enfants à consulter leurs parents avant de divulguer sur notre Site des informations personnelles et nous demandons aux enfants de moins de 16 ans d'obtenir l'autorisation de leurs parents avant d'utiliser le Site. Nous pouvons refuser l'inscription sur le Site d'un enfant de moins de 16 ans. Si un enfant de moins de 16 ans souhaite accéder au Contenu du Site accessible après inscription seulement, ses parents doivent s'inscrire eux-mêmes sur le Site et accéder au Contenu pour l'enfant, en surveillant ses activités en ligne pendant qu'il est sur le Site.
Nous encourageons par ailleurs les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants en utilisant, par exemple, des outils de contrôle parental disponibles auprès des fournisseurs d'accès Internet et d'éditeurs de logiciels, permettant d'offrir aux enfants un environnement en ligne qui leur soit adapté. Ces outils peuvent ainsi empêcher les enfants de divulguer en ligne leur nom, adresse et autres données personnelles sans autorisation parentale.
Les informations que nous collectons et leur utilisation
Soucieux de la confidentialité de votre vie privée, nous prenons toutes les précautions d'usage pour protéger vos données personnelles. Pour vous offrir un plus grand confort d'utilisation du Site, nous ne collectons vos données personnelles que sur une base volontaire.
Généralement, nous demandons à l'utilisateur de notre Site de nous fournir des données personnelles et/ou démographiques lors (1) de son inscription; (2) d'une demande d'assistance technique/service Utilisateurs ; et/ou (3) d'un envoi d'informations personnelles dans un cadre professionnel (par exemple lors de l'envoi de son CV). Nous vous précisons ci-après les différents types d'informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons. Toutes les informations que vous nous fournissez sont protégées conformément aux dispositions légales de la loi Informatique et Libertés du 6 août 1978.
En plus des usages indiqués ci-dessus, nous pouvons à l'occasion, utiliser vos informations personnelles et démographiques pour des études marketing et démographiques interne en vue d'améliorer les produits et services que nous offrons. Nous pouvons également être amenés à vous demander d'autres informations (comme vos centres d'intérêt) afin de nous aider dans nos initiatives décrites ci-dessus et d'améliorer notre compréhension des tendances et des caractéristiques de la clientèle. Toutefois, nous indiquerons clairement si nous avons besoin ou non de ces informations pour vous fournir le produit ou le service requis.
Vos données personnelles et celles des autres utilisateurs du Site (rendues anonymes) peuvent être fusionnées (par code postal ou âge par exemple) dans le cadre de l'établissement de rapports statistiques et analytiques. Vos données ne seront jamais identifiables individuellement dans ces rapports.
Quelle que soit la méthode utilisée pour collecter les informations et quelle que soit l'utilisation de ces informations, nous ne collectons que les informations raisonnablement nécessaires pour répondre à vos requêtes en ligne.
Dans tous les cas, THQ n'utilisera pas vos données personnelles à des fins marketing ou commerciales, pour ses propres besoins ou pour ceux d'un tiers, sans avoir préalablement obtenu votre accord exprès.
Inscription
Pour vous inscrire sur le Site et participer aux activités en ligne et concours proposés par le Site, vous devez nous communiquer différentes informations. Le type d'informations qui peuvent vous être demandées sont notamment et non limitativement : votre nom, votre âge, votre sexe, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous vous demandons ces données pour vous enregistrer comme utilisateur sur le Site, vous fournir des services, pour répondre à vos demandes et pour mieux comprendre vos attentes.Assistance technique/Service Utilisateurs
THQ peut collecter et conserver temporairement d'autres informations personnelles que vous lui aurez volontairement communiquées par courrier électronique au Service utilisateurs. En effet, nous fournissons sur notre Site un lien permettant à tout visiteur/utilisateur en ligne d'envoyer un courrier électronique au Service utilisateurs pour tout problème rencontré avec un produit THQ. Les informations personnelles contenues dans ce courrier électronique sont utilisées par THQ dans le seul but de répondre à vos questions. Bien que la plupart des courriers électroniques soient immédiatement supprimés après l'envoi de la réponse, il arrive dans certains cas qu'une copie ou que des données de certaines correspondances électroniques soient conservées dans des fichiers pour des raisons de sécurité. Les copies et données sont conservées en lieu sûr et les informations contenues dans ces messages ne seront pas utilisées à des fins marketing.
Que se passe-t-il si je décide de ne pas communiquer mes données personnelles ?
Si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles vous concernant lorsque nous vous les demandons, vous ne pourrez pas participer à certaines activités proposées sur notre Site et vous réduirez considérablement l'éventail des services que nous vous proposons. Par exemple, si vous ne nous communiquez pas votre adresse électronique au moment de l'inscription, vous ne pourrez pas participer aux différents concours que nous organisons ni recevoir notre newsletter. Nous vous précisons que vous n'avez pas besoin de nous communiquer d'informations personnelles pour naviguer sur notre Site.
Cependant, nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris le cas échéant votre adresse IP, système d'exploitation et type de navigateur, pour l'administration du système et pour faire part de données agrégées à des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires et des sponsors. Il s'agit là des données statistiques sur les attentes et habitudes de nos utilisateurs, ne permettant pas d'identifier un individu. Pour la même raison, nous pouvons obtenir des renseignements généraux au sujet de votre utilisation d'Internet à l'aide d'un cookie tel que décrit ci-dessous.
Cookies, adresses IP et autres informations
Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons envoyer des "cookies" sur votre ordinateur pour améliorer votre confort d'utilisation du Site. Les « cookies » sont de petits fichiers ou dispositifs d'enregistrement que de nombreux sites web envoient sur l'ordinateur de leurs utilisateurs pour les identifier en tant qu'utilisateur unique et pour conserver leurs préférences ainsi que certaines informations techniques. Par exemple, les cookies nous permettent de mémoriser le nom de votre écran ou nous signalent que vous avez déjà visité notre Site ou contiennent des informations qui rendront votre prochaine visite sur le Site plus agréable. En outre, les cookies peuvent contenir des informations sur le type de navigateur utilisé pour accéder à Internet (comme Internet Explorer ou Netscape 3.0), votre système d'exploitation (comme Windows 95, Mac, etc.) et/ou le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet. Nous n'utilisons pas de cookies pour conserver des informations personnelles comme votre nom ou récupérer des informations de votre ordinateur n'ayant pas été initialement envoyées grâce à un cookie.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez les paramétrer pour refuser les cookies ou être informé quand un cookie est envoyé. Notez toutefois que certains éléments du Site risquent de ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.
Adresses IP
Nous gardons trace de votre adresse IP (Internet Protocol). Une adresse IP est une adresse numérique attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet. Votre adresse IP est généralement utilisée pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet.
Autres informations
Les autres informations électroniques que nous collectons se présentent sous forme de fichiers journaux, fichiers enregistrant l'activité du Site web, comme le nombre de clics obtenus par une page web. Ces clics sont parfois appelés « click-through data » ou données cliquées. À titre d'exemple, des entrées sont générées dans un fichier journal chaque fois qu'un visiteur clique sur une image du Site. Ces entrées sont anonymes. Elles nous permettent d'évaluer l'activité générale du Site, de cerner les parties du Site qui intéressent chaque utilisateur, de résoudre les problèmes techniques et d'identifier le type de navigateur que vous utilisez. Nous pouvons également utiliser les entrées des fichiers journaux pour nos études marketing et démographiques internes en vue d'améliorer les produits et services que nous vous proposons. Les fichiers journaux sont destinés à l'usage interne uniquement. Ils ne sont pas associés individuellement aux utilisateurs et ou à toute information personnelle.
Qui recueille mes données personnelles ?
Les informations que vous divulguez en visitant notre Site Internet sont recueillies par THQ et utilisées comme expliqué ci-dessus.
Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons attribué (ou que vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties du Site, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission de l'information via l'Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettrez au Site; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter de prévenir l'accès non autorisé à ces renseignements.
Nous pouvons partager des informations concernant les utilisateurs du Site de manière fusionnée avec des tierces parties comme des annonceurs, des partenaires commerciaux ou des sponsors pour mieux gérer et répondre aux attentes de nos utilisateurs et améliorer nos relations commerciales. Soyez assurés que ces informations restent anonymes et ne contiennent pas de données personnelles identifiables vous concernant ou concernant tout autre utilisateur du Site. Nous pouvons également partager vos données rendues anonymes avec des tierces parties (comme des audits ou des conseillers juridiques) pour obtenir des conseils professionnels.
Tout agent ou partie contractante avec THQ ayant accès à des informations personnelles identifiables est tenu de protéger ces informations conformément à notre Charte de confidentialité, par exemple en évitant d'utiliser ces informations à toute autre fin que celle d'exécuter le service demandé.
Nous ne communiquerons pas d'informations personnelles vous concernant à des organisations extérieures souhaitant vous proposer des produits ou services sans avoir préalablement obtenu votre accord. Si vous consentez dans un premier temps à une telle utilisation puis décidez de revenir sur cette autorisation pour l'avenir, il vous suffit d'envoyer un courrier électronique à webmaster.thqfr@thq.com et nous mettrons à jour vos données.
Nous pouvons être contraint de communiquer les informations que nous possédons en réponse par exemple à des procédures légales, à une décision judiciaire ou à une assignation à comparaître. Nous pouvons également être contraint à communiquer des informations en réponse à la demande d'un organisme responsable du maintien de l'ordre. En conséquence, même si nous faisons notre possible pour assurer le respect de notre Charte de confidentialité, nous ne pouvons pas garantir que les informations personnelles que nous collectons ne seront jamais communiquées à des tiers.
Dans l'hypothèse où THQ ou une filiale ou un établissement de THQ était vendu, les données relatives au Client qui appartiennent à THQ à sa filiale ou à son établissement pourront aussi être transférées comme faisant partie de la vente. Toutefois, vos données personnelles seront toujours soumises à la présente Charte de Confidentialité et à la loi applicable en matière de protection des données personnelles.
Liens, publicité, partenaires et sponsors tiers
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites dont les pratiques liées au traitement des informations sont différentes des nôtres. Si vous cliquez sur un bandeau publicitaire, vous risquez de quitter notre Site. Ceci est valable pour les liens d'annonceurs, de partenaires et de sponsors pouvant utiliser notamment nos logos dans le cadre d'un accord de partage de marque. Nous recommandons donc à nos visiteurs et utilisateurs de consulter la charte de confidentialité des autres sites dont nous ne sommes pas responsable et pour lesquels nous n'exerçons aucun contrôle sur les informations collectées ou communiquées.
Nous proposons parfois du contenu (comme des concours ou des promotions) sponsorisé par des tierces parties identifiées ou en partage de marque avec elles. En vertu de ces relations, les tierces parties peuvent récupérer les informations personnelles identifiables que vous nous avez communiquées pour participer à l'activité du Site. Nous ne sommes responsables ni n'avons le contrôle de l'utilisation de ces informations par les tierces parties. Toutefois, au moment de la requête d'informations personnelles identifiables, nous vous informons si les tierces parties sont susceptibles d'obtenir ces informations.
Nous pouvons utiliser une tierce partie honorable pour présenter ou proposer les publicités affichées sur le Site. La présente Charte de confidentialité ne couvre pas l'utilisation des informations qu'un tel serveur de publicité tiers obtiendrait de votre part.
Bien qu'il soit impossible de garantir une sécurité absolue sur Internet, soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations placées sous notre contrôle contre les risques de perte, d'utilisation à mauvais escient et de modification. Nous nous engageons à continuer à respecter et à améliorer ces mesures en fonction des développements légaux et technologiques. Les informations personnelles recueillies par THQ sont conservées dans des environnements d'exploitation sécurisés et ne sont pas accessibles au public. Généralement, les informations personnelles sont cryptées avant que vous n'exécutiez votre transaction. Pour transmettre vos informations en toute sécurité, vous devez disposer d'un navigateur prenant en charge le protocole Secure Socket Layer (SSL). Les navigateurs dotés de ce logiciel sont notamment Netscape Navigator 3.0 ou plus récent et Microsoft Internet Explorer 3.0 ou plus récent.
Modifications de la Charte de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre Charte de confidentialité, nous afficherons les changements sur cette page pour vous tenir informé du type de données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à les communiquer. Si nous décidions d'utiliser ou de communiquer les informations personnelles que vous nous avez communiquées d'une manière non prévue dans le cadre de notre Charte de Confidentialité précédemment décrite, nous vous en informerions et vous permettrions de refuser ces utilisations ou de les accepter préalablement le cas échéant.
Accéder à vos données personnelles
Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit général d'accès, de rectification et de suppression de l'ensemble des données personnelles vous concernant (ou concernant vos enfants le cas échéant) qui ont été collectées au titre de l'utilisation de nos services. A cette fin, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à tout moment en écrivant à webmaster.thqfr@thq.com. Vous pouvez nous demander d'effectuer les changements nécessaires pour corriger ou mettre à jour vos données. Afin de protéger votre vie privée et la sécurité, nous vous indiquons que nous procédons par étapes pour vérifier votre identité avant de vous offrir l'accès.
Votre droit d'accès pourra être soumis au paiement d'une taxe prévue par la loi applicable, afin de nous permettre de rentrer dans nos frais relatifs à la fourniture des informations que nous détenons sur vous.
Vous pouvez vous désinscrire du Site à tout moment et demander la suppression de toutes vos informations personnelles de notre base de données en envoyant un courrier électronique à webmaster.thqfr@thq.com ou en écrivant à « WebMaster, SARL THQ France » à l'adresse indiquée au début de la présente Charte. Nous supprimerons alors les données vous concernant de notre base de données et vous en informerons.
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre Site ou sa Charte de confidentialité, vous pouvez les adresser par courrier électronique à webmaster.thqfr@thq.com, ou les envoyer par courrier à « WebMaster, SARL THQ France » à l'adresse indiquée au début de la présente Charte.
